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フードパンダ配達員は、現金配達必須!現金拒否はできないので、お釣りを忘れないようにしよう。

foodpanda
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■フードパンダサービス終了のお知らせ
フードパンダが日本事業を売却することが決定した関係で、2022年1月31日をもってサービスが終了することが決定しました。

フードパンダの売却については「フードパンダ日本事業を売却!買収する企業はどこ?」という記事で詳しく解説しております。

本記事では、フードパンダの配達員として働くうえで、注意する必要がある現金対応について、解説したいと思います。

foodpandaでは、現金でのデリバリー注文を受け付けているのですが、ウーバーイーツなどのように、配達員が現金を受けつけるかどうかの決定権はないのです。

まず覚えていてほしいのは、現金拒否はできないということです!

なので、現金対応をせざるを得ないのですが、少し複雑な対応(めんどくさい)ので、詳しく解説します。

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■foodpandaの紹介キャンペーンについて

foodpandaが2022年1月31日にサービスを終了させる関係で、紹介キャンペーンも2021年12月24日に終了となりました。

12月24日までに、下記の紹介リンクを経由して配達員登録をした人は紹介キャンペーンの対象です。

アカウント有効化から40日以内(最長でも1月31日のサービス終了まで)にエリアごとに指定された配達件数を達成することで紹介報酬を受け取ることができます。

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foodpanda(フードパンダ):現金集金の対応方法

foodpandaは現金での支払いにも対応しているので、foodpandaの配達員は現金集金が発生することがあります。

現金集金をした分は銀行振込で対応をするのですが、少し複雑なので解説します。

2021年4月6日から現金集金のプロセスが変更

【変更前】
・現金配達による終金額がアプリ内のウォレットに積算される。
・各週の中で現金集金の保持額が高額に達している場合、振込要請の通知が届く。
・現状の負債額はアプリ内のWallet上でマイナス(ー)で表記される。
→振込の際はアプリ内ライダーサポートから振込明細書の写真送付が必須。
・毎週月曜日に前週の報酬額に対して現金集金分の清算を実施。

【変更後】
・現金配達による集金額(ー)及び、日次の配達報酬額(+)がアプリ内のWallet上で反映され、相手勘定項目同士による清算がされた残高が表示される。
※日次の報酬額は翌日、下記の画面のようにWallet上に反映されます。
※最低時間保証や新人ボーナスの金額などはWallet上には反映されません。

Wallet 1.jpg

変更前は必ず、銀行振込で現金集金分の清算が必要でしたが、現金以外の配達での報酬クレジットがある場合は、自動でクレジットとの清算(相殺)を行ってもらえるようになりました。

foodpandaの現金集金は注文の入る確率を上げられる一方で、銀行振込の手間が、かなり面倒でしたが、今回のシステム変更により、デメリットはほとんど解消されました。

ただ、現金以外の配達報酬が現金集金より少なかった場合は以前と同様のプロセスで、現金振込を行う必要があるので注意しましょう。

現金集金での抑えておくべきポイント

現金集金の清算の必要がある場合は、銀行振込にて清算します。

振込先はこちら↓↓

銀行名   :三菱UFJ銀行 コード(0005)
支店名   :青山通支店 コード(084)
口座番号:普通・0409561
口座名義:デリバリーヒーロ-ジヤパン (カ

現金集金の対応で重要なポイントはこちら!

①毎週月曜日に現金集金分の清算する
②現金保持額が高額の場合は振込要請の通知が届く
③負債額はアプリ内で確認できる
④振込の際は振込明細書の写真送付が必要

毎週月曜日に現金集金の清算する

現金の支払いを受け付けた場合、通常は毎週月曜日に現金集金分の清算を行います。(日曜日23時59分締め)

スケジュールのイメージは下記の図でご確認ください↓↓

現金保持額が高額の場合は振込要請の通知が届く

各週の中で現金集金の保持額が高額の場合は、振込要請の通知が届きます。
通知が届いた場合はfoodpandaへの振込が必要になります。

※現金保持額(集金した金額)が小額の場合は振込通知が届かない場合があります。

負債額はアプリ内で確認できる

現状自分がいくらの現金集金を受け付けていて、いくらの振込が残っているのかといった「負債額」はアプリ内のWalletから確認することができます。

マイナス(ー)になっている金額が負債額です。
過不足の関係でプラス(+)の表記になっている場合もありますが、プラス(+)の場合はライダーのクレジット額となります。

振込の際は振込明細書の写真送付が必要

振込をする際は、アプリ内のライダーサポートから振込明細書の写真送付が必要となります。

明細書の発行を忘れずに必ず行う必要があるので注意です!

手順については以下ので詳しく解説します。

振込明細書の作成と送付方法

振込明細書の送付方法について、順を追って解説します。

①チケットを作成する

まずはチケットをアプリ内で作成します。

1.Roadrunnerアプリを開いて、左上の三本線をタップします。
2.ライダーサポートをタップします。
3.右上の”+”をタップします。

②チケットの内容を入力する

次にチケットの内容を入力します。

1.”集金”を選択します。
2.”毎日の集金”を選択します。
3.件名に”現金集金”と記入します。
4.本文に振込日時を記入します。(下記の記入例を参考にしてください)
5.振込明細書の写真を添付します。
ネットバンキングの場合は「日付、振込先口座、金額、振込名義人」の分かる画面をスクリーンショットして添付します。

ネットバンキングでない場合は、振込明細書の写真を撮って添付すればOKです。

6.チケットを提出します。

現金集金によって発生した、振込の手数料はライダーの自己負担となります。

まとめ:フードパンダ配達員の現金対応について

いかがでしたでしょうか。

フードパンダの配達員を行う上で、現金配達は、必ず必要になってくるので、しっかりと流れを理解しましょう。

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より詳細に知りたい方は、「foodpanda配達員の登録方法について徹底解説!」をご覧ください。

最後までご覧いただきありがとうございました!

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