出前館で対面でなく、非接触で料理を受け取りたいという方は「置き配」を活用しましょう！
置き配であれば、配達員と対面することがないので女性の方でも安心してデリバリーを利用することができます。
この記事では出前館の置き配のやり方や注意点を解説します！
・出前館で置き配にするやり方
・置き配でインターホンをなしにする方法
・置き配の際の注意点
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出前館で置き配に設定する方法
■出前館で置き配にする方法
- 「置き配」を選択する
- キャッシュレス決済を選択する
「置き配」を選択する
置き配の選択は商品を選び終わった後の確認画面「注文手続き」で選択することができます。
デフォルトの設定では置き配は「しない」になっているので、タップして「する」に変更しましょう。
キャッシュレス決済にする
出前館で置き配を利用する場合は支払い方法を「キャッシュレス決済」にする必要があります。
■出前館で利用できるキャッシュレス決済
- PayPay
- クレジットカード
- Amazon Pay
- Apple Pay
- LINE Pay
- d払い
- auかんたん決済
- ソフトバンクまとめて支払い
出前館はキャッシュレス決済の種類が豊富！
出前館の置き配でインターホンなしにする方法
出前館の配達員には、置き配の際はインターホンを押してお客様に知らせるという決まりがあります。
なので、インターホンを鳴らして欲しくない場合は、置き配の項目の備考欄に「インターホンはなしでお願いします」という旨を記載してください。
テレワーク会議中や子どもが寝ている時などは、備考欄でインターホンなしのお願いをしましょう！
オートロックでも出前館の置き配はできる？
オートロックの解除作業は必要！
オートロック付きのマンションに住んでいる方でも置き配設定にすることは可能です。
しかし、商品をドアの前に置いてもらうためには、配達員がマンション内に入れるようオートロックの解除が必要です。
自宅不在時に置き配をしてもらうためには、マンションの入り口部分に置いてもらうよう指示をするということもできますが、マンションによっては管理人や住民からクレームが来ることもあるので、避けた方が無難でしょう。
宅配ボックスに入れてもらうということもできないので、出前館の注文は在宅時にしましょう！
出前館配達員に電話をすることはできない！
出前館の場合、配達員に電話やチャットで連絡をするということができません。
そのため、置き配の設定を忘れて注文してしまった場合は、後から置き配に変更できないので注意してください！
ウーバーイーツなら、配達員にチャットでメッセージを送ることが可能！
出前館で置き配にした時に起こるトラブル
■置き配時のトラブル
- 違う場所に届けられていた
- 商品が盗まれていた
- 商品がカラスなどに荒らされていた
もし、トラブルにあった場合は出前館のカスタマーサポート「050-3116-5344」に連絡しましょう！
違う場所に届けられていた
手渡しの場合は、もし届け先が間違っていたとしても気付くことができますが、置き配の場合は対面しないので気付けません。
置き配の際は今一度、登録してある住所が間違っていないかよく確認しておきましょう！
商品が盗まれていた
置き配でしばらく商品を置きっぱなしにしていると、盗難の可能性があります。
オートロック付きのマンションであれば、あまり心配いらないですが、そうでない場合はあまり長いこと商品を放置しておくのはオススメできません。
商品が到着したらなるべく早めに家の中に入れましょう！
商品がカラスなどに荒らされていた
置き配のトラブルでたまにあるのが、カラスや猫などに商品を荒らされるということです。
玄関が完全な屋内になっている建物であれば心配ありませんが、そうでない場合はあまり商品を放置しすぎないように注意しましょう！
出前館の置き配で配達員が見てるのはなぜ？
出前館で置き配にした時に、配達員が商品を受け取ったかを見ているという場面に遭遇したもいるのではないでしょうか？
これは出前館の置き配に関する配達ルールが関係しています。
■出前館配達員の置き配ルール
- インターホンもしくは電話で配達完了を知らせる
- 受け取りの完了を影から見守る
出前館で置き配した時に配達員が見ているというのは「受け取りの完了を影から見守る」というルールがあるからなんです！笑
置き配のトラブルが発生してしまうと、配達員にもアカウント停止などのリスクがあるのでしっかり配達ができているか確認しているわけですね。
決して不審な動きをしている訳ではないので安心してください！笑
出前館のクーポン情報
出前館にはお得なクーポンやキャンペーンがあります。
「出前館のクーポン・キャンペーン情報まとめ！」という記事で、最新情報をお届けしているのでぜひチェックしてください！
まとめ：出前館で置き配にする方法！
■出前館で置き配にする方法
- 注文手続き画面で「置き配」を選択
- キャッシュレス決済を選択
非接触で配達を完了する置き配は、対面の必要がある現金払いではできません。
また、置き配で到着した商品を放置していると、盗難や動物に荒らされるなどのトラブルが発生することもあるので、早めに家に入れることをオススメします！
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