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【2021年最新!】フードパンダ配達員として、稼働してみたので配達の仕方や報酬の仕組みを解説!【時給保証無理ゲー?】

foodpanda
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出前館 配達パートナー募集
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出前館 配達パートナー募集

こんにちはASAKUSA’Sです。

本記事では、foodpanda(フードパンダ)の配達員を始めてみたい方向けに、foodpanda(フードパンダ)で実際に稼働してみた様子をレビューしていきます。

■以下の方にオススメの記事です。

  • 「これからフードパンダの配達員を始めてみたいという方」
  • 「他のサービスからフードパンダへの乗り換え、掛け持ちを検討してる方」
  • 「フードパンダの仕事の流れを知りたい方」
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この記事を読めば、フードパンダ配達員の仕事の流れが理解できます!

また、本記事の招待コード付きのURLから登録をすることで、最大10,000円の報酬ゲットのチャンス!(11月30日までにアカウント有効化できた方限定)

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より詳細に知りたい方は、「foodpanda配達員の登録方法について徹底解説!」をご覧ください。

※本記事は、デリバリー配達員として働いていて、デリバリー配達員やこれからデリバリー配達員を始めてみたい方向けに役立つ情報を提供しており、配達員の紹介実績は4,000名以上のASAKUSA’Sが書いております。

■本題の前に、圧倒的高報酬「出前館」のご案内!

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出前館は紹介キャンペーンを終了させ、配達員の報酬単価UPに舵を切りました!

その姿勢は、すでに現れており、最近の出前館の報酬は、ピークタイム2倍報酬などが多発しております!

なんとその場合、

関東(茨城以外)は、通常単価:715円(1件)×2倍=1,430円!
関東以外(茨城含む)は、通常単価:660円(1件)×2倍=1,320円!
沖縄は、通常単価:550円(1件)×2倍=1,100円!
※距離関係なし(1km以内の距離でも、上記単価!)

全フードデリバリーサービスの中でも、圧倒的高報酬となっております。

業務委託配達員の募集がされている都道府県は、

上記の県名をタップすると、各都道府県ごとに作成している出前館配達員記事に移行できますので、都道府県毎の詳細が気になる方は、是非御覧ください!

吐血USA
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出前館の配達員については「出前館|業務委託配達員を徹底解説!」をご覧ください。

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food panda(フードパンダ)とは?

「foodpanda」とは、ウーバーイーツやmenuと同じように、飲食店のフード、ドリンクをアプリを利用してデリバリー、テイクアウトできるサービスです。

2020年9月より、日本に進出!

2021年4月9日現在:サービス展開エリアは、札幌、仙台、千葉、船橋、横浜、川崎、埼玉、浜松、名古屋、大阪、堺、神戸、京都、姫路、広島、岡山、福岡、北九州、鹿児島の中心地にてサービス展開をしております。

2021年4月にはついに東京でもサービス開始が予定されています。

フードパンダ配達員の登録方法

気になるキャッシュバック方法だけ先に書いておきます!

foodpanda配達員登録ページにアクセス

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注意事項

・今回のお祝い金(2,000円分)キャンペーンは、当ブログ独自のキャンペーンです。

・foodpandaからの振り込み確認がとれ次第、お振込みさせていただきます。

・お振込みに関しては、楽天銀行を利用します。他口座の場合、振込手数料168円が発生しますので、その場合はご負担頂くこと、ご了承ください。
その際は、差し引いた金額をお振込みさせていただきます。

フードパンダ配達員に登録するまでの流れ

では実際に、登録〜配達までしてみた様子を公開していきます!

基本情報を登録した

まず公式サイトから、基本情報を登録しました。

稼働する都市や、乗り物の種類(自転車orバイク)などです。

免許証の写真もアップロードしました。

バイクで稼働する方は自賠責保険証ナンバープレートの登録も必要なようです。

WEB説明会に参加した

登録が終わると、WEB説明会の案内が来ました。

以前は対面での研修をしていたようですが、2021年5月現在、WEBでの説明会に変わっているようです。

オンライン研修は、カメラマイク機能をオンにして行うものでした。

研修までにアプリをダウンロードし、使えるようにしておく必要があります

※メールで案内が来るので従ってればOKです

登録方法に関する、詳細は下記の記事にて解説しております。

フードパンダ配達員として、川崎で稼働してみた

オンライン研修会が終わると、配達を開始できるようになります。

さっそく川崎エリアでシフトを取り、稼働してみることにしました!

フードパンダ配達員はシフト制

フードパンダの業務委託配達員はシフト制になっているのが特徴です。

アプリ(=Roadrunnerという名前)から、事前に予約する形です。

ウーバーイーツなどの、好きな時にオンラインにするという働き方とは違うので、少し戸惑います。

川崎 17:00〜20:00  

といった感じで、都市と時間が選べるので、好きなシフトを選びます。

シフトは早いもの勝ちで、入れなくなってしまった人が交代を希望している場合もあります。

フードパンダ配達員のシフトはいつ取れる?

補足ですが、フードパンダのシフトは毎週取ることができます。

翌週のシフトが公開されるタイミングは、ライダーランクによって異なります。

配達ランクシフト開示
ランク1水曜日 15:30
ランク2水曜日 20:30
ランク3木曜日 15:30
ランク4木曜日 21:00
ランク5木曜日 21:00
ランク6(新人配達員)水曜日 20:30
foodpandaのランクとシフト公開日

新人(ランク6)は2番目に早くシフトが公開されます。

公開される順としては、1→2と6→3→4と5 となっていて、新人(ランク6)はランク2の人と同時に公開してもらえます。

吐血USA
吐血USA

新人はどんどんシフトに入って成長しろよ、というメッセージでしょうか。

公開日を迎えると早い者勝ちでシフトが埋まっていきますが、すぐに埋まってしまう都市・時間と、当日ギリギリまで残っている都市・時間がありました

人気の都市の人気の時間帯に入るには、シフト争奪戦に勝つ必要がありそうです。

フードパンダ配達員のシフトはピーク時間メイン?

シフトを入れていて思ったのは、パンダのシフトは昼ピークと夜ピークに集中しているということです。

当たり前かもしれませんが、昼11時〜13時近辺、夕方17時〜21時近辺のシフトが多く用意されてそうです。

ウーバーのように、昼過ぎから夜までだらだら配達するというよりは、昼なら昼と時間を決めて、短時間に集中して稼働することになりそうです。

なお、試しに朝のシフト(8時〜10時半)に入ってみましたが、1件も鳴りませんでした。

吐血USA
吐血USA

なお、川崎エリアの時給保証制度は、既に終了していたため、無報酬でしたww

朝注文する人がいるほどサービスが浸透してない可能性があります。

※川崎エリア、2021年4月現在の情報です。

Roadrunnerをスタンバイにする

シフト当日になったら、稼働エリアへ向かいます。

川崎なら川崎の配達エリア(駅周辺)に直接行けばOKです。

準備が出来たら、配達アプリRoadrunnerを立ち上げて、「スタンバイ」という状態にします。

フードパンダではシフトが始まるまでに稼働エリアに入り、アプリを「スタンバイ」にしていないと遅刻となってしまいます!!!

遅刻してしまうとライダーランクが下がったり、最悪の場合アカウント永久停止になるようなので注意です!!

ウーバーイーツに慣れているとシフトまでに準備するというのは焦りますが、普通のバイトのつもり時間厳守した方がよいです。

Roadrunnerで注文を受ける

配達アプリRoadrunnerをスタンバイにすると、注文が入ってきます。

要注意なのは、シフトの時間が始まらなくても、スタンバイにすると注文が入ってきてしまうことです!!

17時からの開始でも、16時45分にスタンバイにすれば普通に鳴ります。

注文が入ってきた以上、受けないと応答率に影響してしまうので気をつけましょう

この後詳しく解説しますが、応答率が下がると「時給保証」が適用されなくなってしまいます。

受注画面には、

  • 報酬
  • お店
  • 配達先

などが表示されます。

報酬などを見て受注を判断したいですが、受注率が下がると時給保証やライダーランクに関わるので、実質受けるしかない、といった感じでした。

※川崎エリアの時給保証は終了しています(2021年4月)

お店で商品を受け取る

注文を受注したらお店に向かいます。

Roadrunnerに地図が表示されてるし、Google Mapと連動してるので、店名を押せばGoogle Mapに飛びます。

お店に着いたら「フードパンダの配達であること」「注文番号」を伝えます。

吐血USA
吐血USA

ウーバーなどやってる人は、癖でウーバーですと言ってしまわないよう気をつけましょうねww(やりがち)

注意事項としては、フードパンダは待たされることが多い傾向にあります。

アプリの仕組み上、配達員が見つかってから調理するようになっているのではないか、と言われております。

Twitterの他の配達員の方の情報なので不確実ではあるのですが、確かに自分が配達した際は確かに待たされました。(5分〜15分程度)

ウーバーイーツのようにスムーズに受け渡されない、と思っていた方がいいかもしれません・・・。

フードパンダ配達員のダブルピック(ダブル配達)について

2件同時に配達することを、ダブルピック(ダブル配達)と言います。

フードパンダ にも2件同時配達の機能があり、注文を受けた後割り込みで注文が入ってくることがありました。

1件目のドロップ中に、2件目のピックとドロップが割り込んできて、1件目の人が後回しになることもあります。

基本的にはアプリの指示通りに動くしかありません。

吐血USA
吐血USA

注文を拒否することはできますが、受注率が下がると、ランクに影響するから、ほぼ強制的w

またフードパンダ では、トリプルピック(3件同時配達)もありますが、自身はまだ受けたことがないので、また何か分かり次第更新します。

お客さんに商品を渡す

商品を受け取ったらお客さんのもとに向かいます。

Roadrunnerに地図が表示されてるし、Google Mapと連動してるので、お届け先を押せばGoogle Mapに飛びます。

フードデリバリーあるあるの「ピンずれ」が怖かったですが、稼働した限りではピンずれはありませんでした。

もちろん同じブロック内に複数の建物があって、探さないといけないことがあるのは当然です。

マンション名や、表札を頼りに探していきます。

見つからなければお客さんに連絡し、建物の詳細などを聞きましょう

参考記事:ピンずれとは(提携サイト ウバログに飛びます)

フードパンダ配達員の報酬について


気になる報酬について分かったことを解説していきます。

フードパンダは唯一、報酬の計算式が公開されていません。

予想では、

  • 基本報酬約450円
  • 距離報酬約120〜160円(1km当たり、ピックドロップの合計)

ほどではないかとされています。

案件を受注する際に報酬が表示されますが、概ね500〜900円ほどでした。

※川崎エリア、自転車稼働、2021年4月

体感としては1件あたりの報酬は高く、特に長距離の場合、割りがいいなと感じました。

おそらくピック距離にも報酬が発生しているのも素晴らしいです。

ウーバーイーツではここまで高報酬を獲得できないので、フードパンダは今が稼ぎ時だと思います。

もちろんいつ報酬が下がってしまうか、このまま高単価なのかは分かりません

フードパンダのクエストは、不定期発生

フードデリバリーと言えば達成回数に応じたクエスト報酬が魅力です。

気になるフードパンダのクエストは、不定期発生となっていました。

ウーバーのように毎週ほぼ必ずクエストが発生している訳ではなく、たまに開催されるということです。

開催される都市や時間はアプリに通知が来ます。

例のごとく応答率90%が条件になってるので、要注意です。

パンダの配達は受注が分かりにくいので、見落とさないように気をつけましょう!

またアプリに気を取られて事故に遭わないようにも気をつけましょう。

フードパンダ配達員の配達中のトラブル

次にフードパンダの配達をしていて困ったトラブル事例です・・・。

注文を見落としがち

フードパンダの一番大きな不満点は、注文が分かりにくいという点です。

フードデリバリーのアプリは、注文が入ると音や通知で表示されます。

Roadrunnerも同じ仕組みですが、通知が弱く見落としがち。

音はほとんど鳴らないので、特にバイク稼働の人は大変とも聞きます。

フードパンダの場合、応答率が下がると時給保証やランク制度に関わるので、見落としはヤバイです。

稼働日初日はそのことに気づかず、何件か見落としてしまいました。

時給保証の条件は90%〜となっていることが多いので、1件でも見落とすと絶望的です。

(5件受けて1件落とせば、応答率は6分の5で、約83%になってしまいます)

時給保証を受けたり、高ランクを維持するには、アプリに相当注意している必要がありそうです。

運転中に事故ったら最悪なので、最悪時給保証は捨てるくらいが安全かもしれません・・・。

※川崎エリアの時給保証は終了しています(2021年4月)

外国人のお客さんと会話できず

フードパンダを配達していて思ったのは、アジア系の外国人の方が多いということです。

フードパンダを運営するデリバリーヒーロ社はドイツの大手デリバリー会社で、ヨーロッパ、アジアの広い地域ですでに成功を収めています。

東南アジアに旅行したことがありますが、現地ではフードパンダの配達員ばかり見かけました。

日本よりアジアで知名度が高いためか、日本在住の外国人の方が使っているのかもしれません。

トラブルとしては、マンションが分からず電話した際、カタコトであまり通じなかったという配達がありました。

その後正しい住所を送ってくれて無事配達完了できましたが、フードパンダをやる際は外国の方も多いと思っていた方がいいかもしれません!

フードパンダ配達の装備について

フードパンダのド派手な装備について、分かったことです!

パンダグッズは強制ではない

フードパンダと言えば、ピンクのド派手コスチュームが有名。

街を走っていると宣伝効果は抜群そうですが、自分で着るのはちょっと・・・という方もいると思います。

わたしも自分で着用するのは抵抗がありました。

業務委託配達員の場合、着用は「任意」となっていて、強制ではありませんでした!

全身ピンクで配達していると目立つし、注文が増えてライダーも得することから、運営としては是非着用してほしいとのことです。

以前はグッズは無料で配られていたようですが、2021年現在、公式サイトで購入する形に変わっています。

街ゆく人の宣伝になったらラッキーだし、使えば意外とテンション上がりそうなので、気になる方は使ってみましょう!

ちなみに今回の配達では、バッグは市販の無地のものを使いました。

ウーバーのバッグで配達する人もいるようですが、お客さんの混乱を招くので避けた方がよさそうです。

フードパンダ公式バッグか、最悪ノーブランドの無地バッグを使いましょう!

フードパンダグッズの詳細について気になる方は下記の記事を御覧ください。

まとめ

今回は、foodpanda配達の実際の様子について、詳しくまとめました。

フードパンダは、少しシステムに難があるところが、まだ若干ありますが、報酬が高いことなど稼ぎたい人には、結構オススメのサービスです!

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より詳細に知りたい方は、「foodpanda配達員の登録方法について徹底解説!」をご覧ください。

配達を始める方の参考になれば幸いです!

最後までご覧いただきありがとうございました。

■フードパンダと併せて登録を!圧倒的高報酬「出前館」のご案内!

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関東(茨城以外)は、通常単価:715円(1件)×2倍=1,430円!
関東以外(茨城含む)は、通常単価:660円(1件)×2倍=1,320円!
沖縄は、通常単価:550円(1件)×2倍=1,100円!
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コメント

  1. アバター yamash より:

    1日以内に返事と入金していただけました。爆速な対応大変感謝しております。ありがとうございます😊

  2. アバター ヨシダタクミ より:

    キャッシュバックの確認できました。ありがとうございました。

  3. アバター ダーヤマ より:

    振込を確認しました。ありがとうございます!

  4. アバター w.m より:

    キャッシュバックの振込確認できました。ありがとうございました。

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